TMS ΓΙΑ COURIER ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ
Το mAICourier είναι η πλατφόρμα διαχείρισης για εταιρείες courier, μεταφορικές και πρακτορεία. Αποστολές, hubs, γραμμές μεταφοράς, διανομή, lockers και αντικαταβολές τρέχουν σε έναν πυρήνα, ώστε να ξέρετε πάντα πού βρίσκεται ένα τεμάχιο, ποιος το έχει και τι χρήματα αφορά.
ΕΝΑΣ ΠΥΡΗΝΑΣ, ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
Τα περισσότερα συστήματα κρατούν μία κατάσταση και μαντεύουν τα υπόλοιπα. Το mAICourier καταγράφει κάθε διάσταση χωριστά, από πραγματικές σαρώσεις και συμβάντα.
Κατάσταση
Ρητός πίνακας επιτρεπόμενων μεταβάσεων ανά υπηρεσία. Ένα καθυστερημένο συμβάν δεν γυρίζει ποτέ το δέμα πίσω.
Θέση
Τελευταία θέση με πηγή και χρόνο, όχι μια «ζωντανή» κουκκίδα GPS που δεν υπάρχει.
Ευθύνη
Κάθε παράδοση χέρι με χέρι είναι μεταβίβαση που μένει σε εκκρεμότητα μέχρι να τη σαρώσει και να την αποδεχθεί ο παραλήπτης.
Χρήματα
Κόμιστρα, αντικαταβολή και αποδόσεις ως ξεχωριστά ποσά, σε ισοσκελισμένο καθολικό.
ΚΥΚΛΟΣ ΖΩΗΣ ΔΕΜΑΤΟΣ
Πατήστε σε οποιοδήποτε βήμα για να δείτε τι γίνεται εκεί: ποιος έχει το δέμα, τι σαρώνεται και ποια συμβάντα καταγράφονται.
01 / 12
Η αποστολή δημιουργείται από το back office, το portal πελάτη, το API ή με εισαγωγή CSV. Ελέγχεται, τιμολογείται με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο και παίρνει ένα barcode ανά τεμάχιο.
BOOKEDPICKUP_SCHEDULED 02 / 12
Ο οδηγός βλέπει το χρονικό παράθυρο και τα αναμενόμενα τεμάχια, σαρώνει το καθένα και καταγράφει ό,τι λείπει, περισσεύει ή έχει ζημιά.
PICKED_UP 03 / 12
Οθόνη συνεχούς σάρωσης με ξεχωριστό ήχο και χρώμα για επιτυχία, διπλή σάρωση, λάθος δρομολόγιο και άγνωστο barcode. Τα τεμάχια μπαίνουν σε handling units που σφραγίζονται, φορτώνονται και συμφωνούνται.
AT_ORIGIN_FACILITYSORTED 04 / 12
Οι τακτικές γραμμές δημιουργούν ταξίδια. Το manifest περνά από DRAFT, LOADING, CLOSED, DEPARTED, ARRIVED, RECONCILED. Οι αποκλίσεις γίνονται νέα συμβάντα και δεν ξαναγράφουν ποτέ το αρχικό φορτίο.
LOADED_FOR_LINEHAULIN_LINEHAULAT_DESTINATION_FACILITY 05 / 12
Ο πίνακας dispatch αναθέτει στάσεις σε δρομολόγια. Ο βελτιστοποιητής δείχνει πρώτα προεπισκόπηση με κάθε εργασία που έμεινε εκτός και τον λόγο, και οι εκδόσεις δρομολογίου φτάνουν στον οδηγό.
OUT_FOR_DELIVERY 06 / 12
Η πόρτα ανοίγει με εντολή μέσω mAILockers. Η κατάθεση μετρά μόνο μετά από πραγματικό συμβάν πόρτας και επιβεβαίωση του παρόχου. Το PIN του παραλήπτη στέλνεται μετά, ποτέ πριν.
READY_IN_LOCKER 07 / 12
Ο οδηγός αφήνει το δέμα σε σημείο παραλαβής με ωράριο και όριο φύλαξης. Ο παραλήπτης το παραλαμβάνει με OTP.
READY_AT_PUDO 08 / 12
Σωστά τεμάχια, έλεγχος οφειλόμενης πληρωμής και μετά το αποδεικτικό που ζητά η υπηρεσία: υπογραφή, OTP, φωτογραφία ή εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο.
DELIVERED 09 / 12
Τελική παράδοση με το απαιτούμενο αποδεικτικό. Μια αποστολή πολλών τεμαχίων μπορεί να παραδοθεί μερικώς· η παράδοση ενός τεμαχίου δεν ολοκληρώνει ποτέ όλα τα υπόλοιπα.
DELIVEREDPARTIALLY_DELIVERED 10 / 12
Κωδικός αιτίας (απουσία, άρνηση, άγνωστη διεύθυνση, μη προσβάσιμο σημείο, μη πληρωμή, ζημιά, λάθος δέμα, θέμα ασφάλειας) και επόμενη ενέργεια: νέα απόπειρα, αναμονή, αλλαγή προς locker ή PUDO, ή επιστροφή.
DELIVERY_ATTEMPTED 11 / 12
Ο παραλήπτης πληρώνει με μετρητά, με κάρτα ή online μέσω συνεργαζόμενων τραπεζών. Η είσπραξη καταγράφεται στον οδηγό, στο κατάστημα ή στην τράπεζα. Η παράδοση μετρητών είναι υπογεγραμμένη μεταβίβαση. Ένα ισοσκελισμένο καθολικό οδηγεί στην εκκαθάριση και η ίδια είσπραξη δεν μπορεί ποτέ να αποδοθεί δύο φορές.
COLLECTEDRECONCILEDPAYABLESETTLED 12 / 12
Αποστολή επιστροφής με δικά της τεμάχια, tracking και σκέλη, συνδεδεμένη με την αρχική. Αιτίες: άρνηση, λήξη παραλαβής, αποτυχημένη παράδοση, ζημιά, επιστροφή πελάτη.
RETURN_IN_PROGRESSRETURNED_TO_SENDER ΑΝΑΦΟΡΕΣ
Κάθε δείκτης λέει τι μετρά και με τι διαιρεί, ώστε ένας αριθμός να σημαίνει το ίδιο σε κάθε αναφορά.
Ενδεικτικά δεδομένα επίδειξης, όχι αποτελέσματα πελατών.
Ανά εβδομάδα, με στόχο SLA 95%
Παρονομαστής: δέματα με προθεσμία SLA μέσα στην εβδομάδα
Ανά τρόπο παράδοσης
Παρονομαστής: δέματα που βγήκαν για διανομή ή κατάθεση
Μία είσπραξη, βήμα βήμα
Ημέρες από την είσπραξη· οι όροι απόδοσης ορίζονται στη σύμβαση
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ
Ένα μοντέλο αποστολής από την καταχώριση ως την απόδοση. Χωρίς δεύτερο σύστημα δεμάτων, χωρίς δεύτερο υπόλοιπο.
Αποστολές πολλών τεμαχίων, γραμμές φορτίου και παλέτες, ετικέτες PDF και ZPL, μαζική εισαγωγή CSV.
Ζώνες, κλίμακες βάρους, ογκομετρικός συντελεστής ανά υπηρεσία, προσαυξήσεις και τιμές σύμβασης, με αναλυτικό breakdown και εκδόσεις τιμοκαταλόγων.
Αιτήματα και παράθυρα παραλαβής, σάρωση ανά τεμάχιο, αποκλίσεις και ευθύνη σε εκκρεμότητα.
Συνεχής σάρωση, handling units, συμφωνία εισερχομένων και αναζήτηση τελευταίας θέσης.
Γραμμές, ταξίδια και σκέλη, εκδόσεις manifest, σαρώσεις φόρτωσης και εκφόρτωσης με συμφωνία.
Πίνακας dispatch, χειροκίνητη ανάθεση, προεπισκόπηση βελτιστοποίησης με λόγους για ό,τι έμεινε εκτός, εκδόσεις δρομολογίων.
Web εφαρμογή με εγκατάσταση, ουρά offline, σάρωση barcode, αποδεικτικό παράδοσης και αντικαταβολή.
Σύνδεση με mAILockers: κράτηση, κατάθεση, παραλαβή από τον παραλήπτη, λήξη και απομάκρυνση.
Σημεία παραλαβής με ωράριο και όριο φύλαξης· εργασίες παράδοσης, παραλαβής και απομάκρυνσης.
Αποστολές επιστροφής με δικά τους τεμάχια και tracking, συνδεδεμένες με την αρχική, με κωδικούς αιτίας.
Πληρωμή με μετρητά, κάρτα ή online μέσω συνεργαζόμενων τραπεζών, ταμεία βάρδιας, ισοσκελισμένο καθολικό, εκκαθαρίσεις και αποδόσεις.
Ασφαλείς σύνδεσμοι παρακολούθησης για τον παραλήπτη και ειδοποιήσεις email ή SMS χωρίς διπλοεγγραφές.
Αποστολές, ετικέτες, αιτήματα παραλαβής, tracking, αποδεικτικά, χρεώσεις, καρτέλα αντικαταβολών και επιστροφές.
Tenants, ρόλοι και δικαιώματα με εύρος, επιπλέον έλεγχος για ευαίσθητες ενέργειες, αμετάβλητο ιστορικό ενεργειών.
Τιμολόγια, αποδείξεις και δελτία αποστολής εκδίδονται και διαβιβάζονται στο myDATA της ΑΑΔΕ μέσω του SmartCashier, της cloud ταμειακής μας εφαρμογής που είναι μέρος της λύσης. Πελάτες, χρεώσεις και παραστατικά συγχρονίζονται με το ERP σας.
ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΟΔΗΓΟΥ
Web εφαρμογή που εγκαθίσταται στο κινητό, με μεγάλα κουμπιά και σύντομα μηνύματα. Δουλεύει χωρίς σήμα και συγχρονίζει με ασφάλεια όταν επανέλθει η σύνδεση.
Δρομολόγιο R-12
14 στάσεις
Επόμενη στάση
Παραλήπτης δείγματος
Οδός Παραδείγματος 12
Παράθυρο 10:30 έως 11:30
Σάρωση τεμαχίου
✓ Σαρώθηκε το 2 από 3
Αποδεικτικό παράδοσης
Αντικαταβολή
Ποσό είσπραξης
42,50 €
DC-26-000318
EXPECTED✓
COLLECTED…
Ουρά συγχρονισμού
clientEventId · occurredAt · task version
ΕΞΥΠΝΑ LOCKERS
Το mAICourier συνεργάζεται με το δίκτυο mAILockers μέσω του partner API του. Ο πυρήνας courier έχει την αποστολή, την ευθύνη και τα χρήματα· το σύστημα lockers έχει τις πόρτες.
ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ
REST API με περιγραφή OpenAPI, idempotent εγγραφές και ιστορικό συμβάντων για κάθε αποστολή. Συνδέστε e-shop, εξαγωγές ERP ή το δικό σας σύστημα.
Κάθε κλειδί εμπόρου έχει τα δικά του δικαιώματα και βλέπει μόνο τις δικές του αποστολές.
POST με Idempotency-Key, ώστε μια επανάληψη να μην καταχωρίζει δύο φορές. Ή εισαγωγή CSV με προεπισκόπηση.
Ένα barcode ανά τεμάχιο, σε PDF ή ZPL για θερμικούς εκτυπωτές.
Συμβάντα, αποδεικτικά και κατάσταση αντικαταβολής μέσω API, και ασφαλής σύνδεσμος tracking για τον παραλήπτη.
curl -X POST "$API_BASE/api/v1/shipments" \
-H "x-api-key: $MAICOURIER_API_KEY" \
-H "Idempotency-Key: order-10482" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"serviceCode": "STD",
"customerReference": "ORDER-10482",
"sender": {
"name": "Κατάστημα Παράδειγμα",
"phone": "+302100000000",
"address": {
"line1": "Λεωφόρος Παραδείγματος 10",
"city": "Αθήνα",
"postalCode": "10431",
"country": "GR"
}
},
"recipient": {
"name": "Μαρία Π.",
"phone": "+306900000000",
"locale": "el",
"address": {
"line1": "Οδός Δείγματος 5",
"city": "Καρδίτσα",
"postalCode": "43100",
"country": "GR"
}
},
"deliveryMode": "DOOR",
"pieces": [
{
"declaredWeightGrams": 1800,
"lengthMm": 300,
"widthMm": 200,
"heightMm": 150
},
{
"declaredWeightGrams": 950
}
],
"codAmountMinor": 4250,
"instructions": "Τηλεφωνήστε πριν την παράδοση"
}'HTTP/1.1 201 Created
{
"id": "shp_01J9Z6…",
"ref": "DC-26-000318",
"status": "BOOKED",
"deliveryMode": "DOOR",
"pieces": [
{
"pieceNumber": 1,
"barcode": "DC-26-000318-1",
"status": "BOOKED"
},
{
"pieceNumber": 2,
"barcode": "DC-26-000318-2",
"status": "BOOKED"
}
],
"codAmountMinor": 4250,
"currency": "EUR",
"estimatedTotalMinor": "…",
"labels": {
"pdf": "/api/v1/shipments/shp_01J9Z6…/labels?format=pdf",
"zpl": "/api/v1/shipments/shp_01J9Z6…/labels?format=zpl"
}
}Απλοποιημένο παράδειγμα. Τα ποσά είναι σε λεπτά του ευρώ, τα βάρη σε γραμμάρια και οι διαστάσεις σε χιλιοστά.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Σε εταιρείες courier, μεταφορικές, πρακτορεία και επιχειρήσεις που διακινούν δέματα. Ο ίδιος πυρήνας λειτουργεί με profile courier (δέματα, πολλές στάσεις, αντικαταβολές, lockers) και profile μεταφορικής (φορτία πολλών τεμαχίων, παλέτες, γραμμές και συνεργάτες).
Ναι. Σαρώσεις, παραδόσεις και αποτυχημένες απόπειρες μπαίνουν σε ουρά στη συσκευή με δικό τους αναγνωριστικό και συγχρονίζονται με ασφάλεια όταν επανέλθει η σύνδεση. Οι συγκρούσεις δεν λύνονται με «κερδίζει η τελευταία εγγραφή»· ανοίγουν υπόθεση συμφωνίας. Το άνοιγμα πόρτας locker και οι πληρωμές θέλουν πάντα ενεργή σύνδεση.
Το δίκτυο mAILockers, μέσω του partner API του. Τα lockers συνδέονται μέσω adapter, οπότε και άλλα δίκτυα μπορούν να προστεθούν με τον ίδιο τρόπο.
Ναι. Το mAICourier υποστηρίζει πολλούς οργανισμούς (multi-tenant), με ρόλους, δικαιώματα με εύρος και ιστορικό για κάθε ευαίσθητη ενέργεια.
Ναι, μέσω του SmartCashier (www.smartcashier.gr), της cloud ταμειακής εφαρμογής μας με αυτόματη διαβίβαση στο myDATA, που είναι μέρος της λύσης. Κόμιστρα, αντικαταβολές και αποδόσεις καταγράφονται σε ισοσκελισμένο καθολικό και τα παραστατικά τους εκδίδονται από το SmartCashier. Πελάτες, χρεώσεις και παραστατικά συγχρονίζονται επίσης με το ERP σας.
Ελληνικά και αγγλικά σε back office, εφαρμογή οδηγού, σελίδα tracking και ειδοποιήσεις. Ο παραλήπτης λαμβάνει μηνύματα στη γλώσσα του.
Μέσω του REST API με κλειδί εμπόρου, ή με εισαγωγή αρχείων CSV και προεπισκόπηση πριν την καταχώριση. Οι ετικέτες βγαίνουν σε PDF ή ZPL.
Εξαρτάται από το μέγεθος του δικτύου σας και τις λειτουργίες που θα χρησιμοποιήσετε. Ζητήστε demo και θα το δούμε μαζί.
Πείτε μας πώς δουλεύετε σήμερα και θα σας δείξουμε το mAICourier με τις δικές σας ροές.
ή γράψτε μας στο info@maicourier.com